REGULAMIN USŁUG

*umówić się można z TYGODNIOWYM wyprzedzeniem ** wyjątkiem są święta, moje urlopy ** ma to ułatwić zapisy i umożliwić bardziej bieżące terminy

•Potwierdzenie wizyty; w przypadku umówienia na przód; wysyłam najczęściej dzień przed. Proszę o odpisywanie oraz zwrócenie szczególnej uwagi na godzinę wizyty, ponieważ często następują pomyłki.
• W przypadku braku możliwości pojawienia się na wizycie proszę o jak najszybsze poinformowanie mnie.
• Na co dzień nie wymagam zadatku. Wyjątkiem są osoby, które przekładają/odwołują wizyty na ostatnią chwilę lub, co gorsza, w ogóle nie przychodzą - bez wcześniejszego poinformowania o planowanym braku obecności. W tym ostatnim przypadku wymagam uregulowania 50% kwoty utraconej wizyty w momencie umawiania się na kolejną wizytę + zadatek. • Toleruję do 20 minut spóźnienia. W przypadku dłuższego spóźnienia przekładam wizytę.
• Zastrzegam sobie prawo do odmówienia wykonania stylizacji, jeśli zauważę przeciwwskazanie (zakażenia bakteryjne, onycholiza itd).
• Odmawiam przyjęcia z dzieckiem.
• Jeśli z reguły robimy (przykładowo) jednokolorową stylizację hybrydową, to o dodatkach, typu zdobienia czy wzmacnianie płytki, muszę wiedzieć wcześniej, aby zarezerwować więcej czasu. Tak samo na odwrót. Jeśli zazwyczaj robimy uzupełnienie żelu ze zdobieniami, a chcemy tylko hybrydę w jednym kolorze, to również chciałabym wiedzieć o tym w momencie umawiania wizyty, bo prawdopodobnie znajdzie się dogodniejszy termin
•Trwałość paznokci uzależniona jest od naszej płytki oraz od tego jak dbamy o stylizację - raz wynosi ona 2 tygodnie, a innym razem 4 tygodnie
•Za wykonany zabieg nie oddaję pieniędzy.
•Standardowa stylizacja hybrydowa trwa 45 min, uzupełnienie żelu 1h 15 min, przedłużenie żelowe ok. 1.5h. Na wydłużenie czasu stylizacji mają wpływ zdobienia oraz ściąganie poprzedniej stylizacji.
•Przeciwwskazania do zabiegu: choroby paznokci, krwawiący paznokieć. W takim przypadku trzeba odczekać kilka dni/tygodniu, aż przestanie on krwawić lub zostanie wyleczony •Reklamacje można składać: -do 5 dni od daty wizyty na hybrydę -do 7 dni od daty wizyty na żel
•Reklamacja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych. W przypadku uszkodzeń mechanicznych naprawa hybrydy kosztuje 10 zł za paznokieć, 20 zł za żel na naturalnej płytce, 30 zł za przedłużenie.
•Paznokcie zdejmuję i zakładam na nowo gdy: - boki są przepiłowane/ poskubane - są zapowietrzone, - są po innej stylistce - są noszone powyżej 4 tygodni (wyjątkiem jest brak skracania i dobra trwałość). W takim przypadku cena jest również jednorazowo inna.
•Istnieje możliwość płatności kartą
•W salonie jest możliwość zakupu bonu podarunkowego Przyjście na zabieg oznacza akceptację cennika oraz regulaminu